Note legali

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 5 June 2026

I presenti Termini di servizio (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo di Anomalia (il “Servizio”). Creando un account o utilizzando il Servizio, l’utente accetta i presenti Termini. In caso di mancata accettazione, l’utente è tenuto a non utilizzare il Servizio.

1. Chi siamo

Il Servizio è gestito da Marco Di Franco, ditta individuale (ditta individuale)con sede in Italia, P.IVA IT18500501004(“noi”, “nostro”). È possibile contattarci all’indirizzo privacy@anomalia.so.

2. Il Servizio

Anomalia è un assistente basato sull’intelligenza artificiale che aiuta a pianificare, creare e pubblicare contenuti per i social media. Predispone un calendario editoriale, scrive didascalie, genera immagini e video e — previa approvazione dell’utente — può pubblicare sugli account social collegati. Il Servizio è fornito per uso professionale e aziendale.

3. Requisiti e account

È necessario avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante.
L’utente è responsabile dell’esattezza delle informazioni del proprio account e della riservatezza delle proprie credenziali.
L’utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account.
Si invita a comunicarci tempestivamente all’indirizzo privacy@anomalia.so qualora si sospetti un utilizzo non autorizzato.

4. Account social collegati

Per pubblicare per conto dell’utente, il Servizio si collega a piattaforme di terze parti quali Instagram, Facebook e TikTok. Collegando un account, l’utente ci autorizza ad accedervi e a operarvi nella misura necessaria a fornire il Servizio e si impegna a rispettare i termini di ciascuna piattaforma. Non siamo responsabili di modifiche, interruzioni o restrizioni imposte da tali piattaforme, incluso il caso in cui esse sospendano l’accesso o modifichino le proprie API.

5. I contenuti dell’utente

L’utente conserva la titolarità dei materiali di brand, testi, immagini e altri contenuti forniti (“I tuoi contenuti”). L’utente ci concede una licenza mondiale e non esclusiva per ospitare, trattare e utilizzare i propri contenuti al solo fine di gestire e fornire il Servizio — inclusa la loro trasmissione ai fornitori di intelligenza artificiale e di pubblicazione descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

L’utente dichiara di disporre dei diritti sui propri contenuti e che questi non violano i diritti di terzi né la legge.

6. Contenuti generati dall’intelligenza artificiale

Il Servizio utilizza l’intelligenza artificiale per generare didascalie, immagini e video sulla base degli input dell’utente. I risultati generati dall’IA possono essere imprecisi, generici o inattesi.
L’utente è responsabile della revisione e dell’approvazione dei contenuti prima della loro pubblicazione. Nulla viene pubblicato senza l’approvazione dell’utente.
Dato il funzionamento dell’IA generativa, risultati simili potrebbero essere prodotti per altri utenti; non garantiamo che i contenuti generati siano unici o esenti da diritti di terzi.
L’utente è responsabile di garantire che quanto pubblicato sia conforme alle leggi applicabili, alle norme in materia di pubblicità e alle policy di ciascuna piattaforma.

7. Uso consentito

L’utente si impegna a non utilizzare il Servizio per:

violare la legge o ledere diritti di proprietà intellettuale, alla riservatezza o altri diritti di terzi;
creare o pubblicare contenuti illeciti, offensivi, ingannevoli, molesti o comunque dannosi;
inviare spam o violare i termini di qualsiasi piattaforma collegata;
effettuare reverse engineering, scraping, sovraccaricare o tentare di accedere senza autorizzazione al Servizio;
rivendere o fornire il Servizio a terzi senza la nostra autorizzazione scritta.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano tali regole.

8. Piani, fatturazione e rimborsi

Alcune funzionalità richiedono un abbonamento a pagamento. I prezzi e i dettagli dei piani sono indicati al momento del checkout. I pagamenti sono elaborati da Stripe.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo, salvo disdetta prima della data di rinnovo. È possibile disdire in qualsiasi momento, con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.
Salvo quanto richiesto dalla legge, i pagamenti non sono rimborsabili e non forniamo rimborsi per periodi parziali.
Possiamo modificare i prezzi con ragionevole preavviso; le modifiche si applicano a partire dal ciclo di fatturazione successivo.
In quanto cliente professionale, il diritto di recesso del consumatore previsto dalla normativa UE generalmente non trova applicazione; restano impregiudicati gli eventuali diritti di legge applicabili.

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio in sé — incluso il software, il design, il branding e il nome Anomalia — è di nostra titolarità ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non concedono all’utente alcun diritto sul nostro branding, salvo quanto necessario per utilizzare il Servizio. Subordinatamente al rispetto dei presenti Termini e degli applicabili diritti di terzi, l’utente può utilizzare i contenuti generati per le proprie finalità aziendali.

10. Servizi di terze parti

Il Servizio si avvale di fornitori di terze parti (per hosting, IA, analisi, pagamenti, email e piattaforme social). Non siamo responsabili dei servizi di tali fornitori e l’utilizzo delle piattaforme collegate è altresì disciplinato dai rispettivi termini.

11. Disponibilità e modifiche

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo che sia ininterrotto o privo di errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità in qualsiasi momento. Il Servizio è attualmente offerto in forma evolutiva e può includere funzionalità in versione beta.

12. Esclusione di garanzie

Nella massima misura consentita dalla legge, il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, ivi inclusa l’idoneità a uno scopo particolare, la non violazione di diritti o la garanzia che i risultati generati dall’IA siano accurati, leciti o adatti alle esigenze dell’utente.

13. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al Servizio è limitata all’importo corrispostoci nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge.

14. Manleva

L’utente si impegna a manlevare e tenere indenni noi da pretese, perdite e spese derivanti dai propri contenuti, dall’utilizzo del Servizio o dalla violazione dei presenti Termini o delle regole di qualsiasi piattaforma di terze parti.

15. Risoluzione

L’utente può cessare di utilizzare il Servizio e chiudere il proprio account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o revocare l’accesso in caso di violazione dei presenti Termini o di interruzione del Servizio. Alla risoluzione, il diritto dell’utente di utilizzare il Servizio cessa; le clausole che per loro natura devono sopravvivere (quali quelle relative alla titolarità, alle esclusioni di garanzia e alla limitazione di responsabilità) restano in vigore.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Ogni controversia sarà soggetta alla competenza esclusiva del foro del luogo in cui ha sede il titolare del trattamento, fatte salve le eventuali norme imperative a tutela dei consumatori applicabili.

17. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare di volta in volta i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e informeremo l’utente tramite il Servizio o via email. Continuando a utilizzare il Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche, l’utente accetta i Termini aggiornati.

Domande sui Termini? Scrivi a privacy@anomalia.so.